Binnen 14 dagen na ontvangst kunt u onbeschadigde en ongebruikte producten retourneren, waarbij de retourkosten voor de consument zijn, tenzij er sprake is van een fabricagefout. In dat geval dekt de klant in eerste instantie de retourkosten, die later worden vergoed na beoordeling door de verkoper.

Defecte producten door fabricagefouten worden binnen 24 maanden vervangen. Retourzendingen zijn mogelijk tot 2 weken na leveringsdatum. Na deze periode is terugbetaling niet mogelijk. Gebruikte, beschadigde of verpakte goederen zonder originele verpakking worden niet geaccepteerd.

Indien een product defect wordt geleverd, verzoeken wij u het tot 72 uur na aanvang van het pakket te melden en terug te sturen. Na controle kan een eventuele vergoeding door ons worden overwogen mocht het binnen de garantie vallen.

1. Binnen de geschreven voorwaarden dient u aan te geven dat u de overeenkomst wilt ontbinden/retourneren. U kunt hiervoor het onderstaande retouraanvraag indienen.
   
   
2. De artikelen dienen te worden geretourneerd in een zo goed mogelijke, ongebruikte staat en in de originele fabrieksverpakking zonder tape, plakband of verzendstickers.
   
   
3. Na het aanmelden van uw retour via e-mail wacht u op goedkeuring van uw retour. Na goedkeuring kunt u het product retourneren naar ons retouradres.
   
   
4. Na ontvangst van de retourzending sturen wij binnen 7 werkdagen een bericht over de status van uw retour. Kosten voor pakketten die vervolgens naar u worden teruggestuurd, worden standaard door ons gedekt.

U kunt uw bestelling met eigen gekozen verzendmethode versturen naar:

Remmers Studio
Jef van Bebberhof 1
5026 PM - Tilburg
Nederland

Zorg ervoor dat er voorafgaand aan de retournering een bevestigingsmail wordt gestuurd naar info@remmersstudio.nl, zodat wij op de hoogte zijn van de retour. Retouren die niet van tevoren zijn aangemeld, kunnen wij niet in ontvangst nemen.